فرایندهای پروانه دفاتر پیشخوان ازجمله :صدور، تبدیل، تمدید،تغییرنام وتغییرنشانی درکارگروه این دفاتر بدین شرح اعلام می گردد:
بر اساس آيين نامه ايجاد و بهره برداري از دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غير دولتي، پذيرش درخواست جديدجهت صدور پروانه دفتر پیشخوان ، پس از بررسي ظرفيت توسعه دفاتر توسط كارگروه استاني دفاتر پيشخوان خدمات دولت و صرفاً از طريق فراخوان انجام خواهد شد. لازم به ذكر است در هر استان، رياست كارگروه بر عهده معاون توسعه مديريت و منابع استاندار بوده و مديركل دفتر فناوري اطلاعات ، ارتباطات وامنیت استانداري دبير كارگروه می باشد.دستورالعنل صدورپروانه دفتر پیشخوان ومدارک موردنیاز را می توانید از فایل ذیل دریافت نمائید.
دستورالعمل صدور پروانه ایجاد و بهره برداری از دفتر پيشخوان خدمات دولت
مدارک مورد نياز برای تشکيل پرونده درخواست پروانه دفتر پيشخوان خدمات دولت